Rujukan Laman

Dasar Privasi isama88a untuk Akaun Anda

Kami simpan maklumat yang perlu saja untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, dan merekod rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan…

Data minimumKuki sesiWilayah disokong
isama88a Dasar Privasi isama88a untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semakan akses, pembetulan butiran, atau salinan rekod tertentu, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

E-mel privasi Hantar permintaan tentang akses data, pembetulan profil, atau penjelasan cara kami memproses maklumat anda. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami dapat padankan rekod dengan tepat tanpa meminta maklumat berlebihan.
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun anda jika anda mahu kemas kini alamat, semakan tempoh simpanan, atau salinan data tertentu. Borang ini membantu kami merekod tarikh, tujuan, dan status permintaan anda dengan teratur.
Sembang sokongan Jika anda perlukan jawapan cepat, saluran sembang akan arahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang betul. Kami akan terangkan langkah seterusnya dan maklumat minimum yang perlu dihantar untuk pengesahan.
URUSAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami kumpul data yang perlu untuk pengurusan akaun, kemudian hadkan kegunaannya kepada tujuan yang jelas seperti keselamatan log masuk, sokongan, dan penyelenggaraan rekod.

Pengumpulan data

Kami hadkan pengumpulan kepada nama, butiran hubungan, log masuk, dan rujukan transaksi yang benar-benar perlu untuk mengurus akaun anda. Kami tidak minta maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi, keselamatan, atau keperluan pematuhan.

Kuki sesi

Kuki membantu menyimpan sesi anda, pilihan bahasa, dan tetapan paparan yang anda gunakan sebelum ini. Ia juga menyokong semakan keselamatan asas supaya akaun anda tidak mudah diakses dari peranti yang tidak dikenali.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan tambahan apabila aktiviti log masuk kelihatan luar biasa. Jika anda menukar peranti atau lokasi, kami boleh minta pengesahan lanjut supaya akses kekal berada pada pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang, dan mengekalkan rekod operasi. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahenal pasti maklumat mengikut proses dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui e-mel, borang, atau sembang. Kami akan semak permintaan, sahkan identiti asas, dan kemas kini rekod yang berkaitan apabila tiada halangan pematuhan.

Hubungi kami

Untuk akses, pembetulan, atau pertanyaan tentang pemprosesan data, saluran privasi kami menerima mesej dari wilayah yang disokong. Berikan maklumat minimum yang diperlukan supaya kami boleh mencari rekod tanpa menambah pendedahan yang tidak perlu.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Soalan di bawah merangkum cara kami memegang, menggunakan, dan membetulkan data anda. Jika anda memohon akses atau perubahan, kami akan minta pengesahan asas supaya maklumat tidak diberi kepada pihak yang salah. Di wilayah yang disokong, anda boleh pilih saluran yang paling mudah untuk hantar pertanyaan, dan kami akan balas dengan langkah yang jelas serta ringkas.

Kami simpan data asas akaun, log masuk, dan rujukan transaksi yang perlu untuk mengurus akses, keselamatan, dan sokongan. Kami cuba hadkan pengumpulan kepada maklumat yang benar-benar berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan sertakan butiran pengesahan yang kami minta. Selepas identiti disahkan, kami akan semak rekod yang sesuai dan maklumkan cara salinan akan diberi.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan menyokong semakan keselamatan asas. Sesetengah data agregat juga membantu kami faham corak penggunaan tanpa menyimpan butiran yang tidak perlu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Ada rekod disimpan lebih lama untuk pematuhan atau pertikaian, manakala maklumat lain dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan.

Beritahu kami butiran yang perlu dikemas kini melalui e-mel, borang, atau sembang sokongan. Kami akan sahkan permintaan anda, semak rekod berkaitan, dan buat kemas kini jika tiada halangan.

Anda boleh hubungi pasukan privasi melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini. Jika permintaan anda melibatkan data sensitif atau akses akaun, kami mungkin minta maklumat minimum supaya semakan berjalan dengan betul.